Del Arte - Pau

Suite à un petit ciné avec ma copine nous avons décidé d'aller manger une pizza.. GROSSE ERREUR ! Serveuses légèrement foutistes: on te pose à une table avec une carte et on vient chercher ta commande 30 minutes après, le temps de bien déconner avec ses copines. (Il était 22h, il n'y avait pas grand monde.. et encore moins de direction?).La suite est agréable: Pizza qui arrive froide, au moment de payer tu as l'impression d'embêter les serveurs plus occuper à se raconter des belles histoires...(au moins les repas entre collègues doivent être sympa).BREF: addition de 26€ qui reste en travers de la gorge. Situé à côté du cinéma, ce "restaurant" dispose pourtant d'un bon emplacement... Malgré le Macdo à 50 mètres ! Mais au moins une chose est sûr : lors de mon prochain passage au ciné je retrouverai mon croque macdo...

Il semblerait que les derniers avis soient partagés......nous sommes arrivés à 14 pour manger alors qu'il n'y avait personne dans le resto. On a l'impression de déranger. On nous installe puis on attend au moins 30 mens pour qu'on vienne prendre notre commande en faisant la gueule.....ensuite on attend, on attend . Nous n'avons jamais revu le serveur. Du coup on est parti sans dessert car ras le bol d'attendre alors qu'ils sont 50 a rigoler entre eux. Même pour payer, on a l'impression de les déranger

Nous sommes arrivés à une heure calme, peu de clients. Cependant nous avons été très mal accueillis par le serveur qui ne connais visiblement pas la politesse et la bonne humeur. La prise la commande des apéritifs s'est faite en même temps celle des plats c'est à dire 20 min apres notre installation. Les boissons n'ont pas été servies. Nous avions demandes un cendrier qui n'est jamais arrivé. La pizza été froide les pattes peu garnies. Au moment de payer l'addition nous avons annoncé que nous n'allons pas payer les boissons meme s'il nous les proposer à emporter, la réaction du serveur ne s'est pas attendre il à souffler et est rentré à l'intérieur sans rien nous dire. De la il nous a déduit les boissons sans excuses ni réduction pour ce service déplorable. En bref nous avons déjà été mieux accueilli et servi dans un mc do. Lamentable !!! Première expérience mais ce sera également la dernière fois !

Venu prendre un verre avec des amis en sortant du cinéma juste en face, nous sommes entrés dans un restaurant où (il faut être honnête et de bonne foi) le service était lancé. Ne venant (QUE) prendre un verre, on nous envoie dans un coin de la salle en nous disant que quelqu'un va venir prendre notre commande. Jusque là rien d'anormal!Ce qui l'est beaucoup moins c'est que personne n'est venu... Et le pire c'est que ce n'est pas la première fois!! Contrairement à ce que l'on pourrait penser, nous avons pris notre mal en patience les deux fois (30 min à 15h avec une salle quasi vide la première fois), ce qui nous avait permis de discuter avec le serveur qui était finalement arrivé. La seconde, ce soir, il était hors de question une fois encore de payer un établissement qui prend ses clients pour des MACHINES À FRIC, ni plus ni moins..Je sais au fond que ce genre de critique "ne vous empêchera pas de dormir", mais la prendre en considération pour éviter ce genre de mascarade et prouver à votre clientèle que vous la respectez ne serait peut être pas un mal!J'avais plus de respect pour votre restaurant que pour celui de Lescar qui avait fait profiter à une autre table d'un plateau qui était destiné à la notre après un cafouillage monumental mais finalement, vous ne valez pas mieux...Un client dans la masse que vous brassez...

Quel accueil déplorable!!!Venues déjeuner à 2 lors de notre pause de midi, nous pensions passer un bon moment.. mais quelle déception!Nous avons attendus UNE HEURE de temps avant de partir! Nous avons été patientes je peux vous l'assurer. À peine installées et les cartes en main la serveuse vient nous demander si nous avons choisis. Nous lui disons alors que non et nous avons déjà senti que notre réponse ne lui a pas plu. 10 minutes après elle vient prendre notre commande. Commande pas bien compliquée: 2 verres de vin et 2 pizzas! Au bout de 15 minutes nos verres de vin arrive. Nous sommes déjà à 25 minutes passées dans le restaurant, nous commençons à trouver le temps long mais on se dit qu'il y a du monde d'où le fait d'attendre. 20 minutes après notre verre de vin, la serveuse revient vers nous en nous demandant je cite "qu'avez vous commandez rappeler moi?". PARDON? Alors il faut passer 45 minutes dans ce restaurant pour se rendre compte que nous n'avons pas été servies? Mais encore mieux, pour se rendre compte que notre commande n'a même pas été envoyée en cuisine???? Mon amie s'agaçant un peu signale à notre serveuse que nous reprenons le travail bientôt et qu'au bout de 45 minutes nous ne sommes toujours pas servies, ce à quoi la serveuse lui a répondu, d'un ton plus qu'hautain "ça arrive à tout le monde". Passe 10 minutes de plus, nous ne sommes toujours pas servies et la serveuse arrive nous dire que notre plat va bientôt arriver. Sauf que ce n'est pas normal qu'au bout d'une heure aucun plat ne sois servis. Une famille avec deux enfants sont arrivés en même temps que nous et était déjà au dessert!!!! Une table de 6 personnes arrivées 10 minutes après nous allait commander le dessert!!! Encore mieux, une table venant de s'installer à nos côtés était déjà à l'entrée!C'est pourquoi nous sommes partis du restaurant, une heure après et sans faire de scandale. Néanmoins, je tiens à souligner le manque de professionnalisme de cette serveuse, qui n'a même pas tenter de nous retenir.Je déconseille donc fortement ce restaurant! Je n'y remettrais pas les pieds et j'en ferais une pub plus que désagréable. (La serveuse pour ne pas la citer est une jeune demoiselle avec des lunettes de couleurs flash...... à bon entendeur!)