Subway - Roques
Subway
Description
Au cœur de la zone commerçante de Roques, ce Subway propose des sandwiches fiables et des conseils avisés, idéal pour une pause shopping rapide. L'expérience reste toutefois inconstante : accueil et sourire parfois absents, organisation chaotique malgré plusieurs employés, attentes prolongées et hygiène des tables perfectible. On y revient pour la qualité des produits, mais l'amabilité et la gestion du service varient sensiblement.
Images
Évaluations
Je ne laisse jamais d'avis négatifs... Jeudi 2 décembre 2021 : D'habitude, je suis réjoui d'aller chez Subway, c'est mon petit plaisir lorsque je fais des courses à Roques. Cette fois-ci, j'ai été surpris de ne pas avoir de salutations (entre 14h et 14h15, les trois employés étant dans leur espace, je me suis senti mal à l'aise... Le premier était cordial, il s'est occupé de moi et m'a servi immédiatement. Pendant ce temps, une dame arrive derrière moi, il prépare son sandwich, le mien est prêt, mais son collègue tarde, alors il fait un signe et l'appelle (il y a déjà quelqu'un qui sort car chacun a son travail, il faudrait aller plus vite pour le client et pour l'équipe ! Il semblait juste mal à l'aise à son poste, (ce sont des jeunes, puis vient le moment de l'encaissement, le troisième reste caché ! Pas un bonjour. Une cordialité coupée au couteau, franchement très désagréable et visiblement gênée (peut-être ont-ils eu des problèmes mais détendez-vous et surtout accueillez vos clients, vous êtes dans la restauration rapide certes, mais un client a confiance en vous, cela fait longtemps que je viens ici et, je l'avoue, ma joie d'aller au Subway a été entachée ! Cela ne m'empêchera pas de revenir car je viens pour le sandwich et non pour les employés... N'oubliez pas qu'un bonjour, un sourire détend toujours une situation aussi tendue, que le souvenir que l'on laisse influence notre envie de revenir ou non dans un établissement. Malgré le fait de satisfaire ses clients à chaque passage, il suffit d'un mauvais moment pour rayer un endroit de sa carte des plaisirs. Bonne continuation, dans l’espoir de mettre bientôt 5 étoiles.
Pas de bienvenue un très long temps de préparation pourtant ils sont 3 et je suis ici seul ordre. Servi en 10 minutes. Pas de sourire un plateau sans protection... Je ne recommande pas
Une honte, déjà le restaurant ferme à 20h30 un mercredi soir.. arrive sur place à 20h20, après avoir accélérer pour être à l’heure après la sortit du taff, l’employé nous remballe en nous disant qu’il est fermé, étonnant de fermer à 20h20 quand il est marqué sur internet qu’il ferme à 20h30.. nous étions 4 en plus Nous ne reviendront plus, nous vous conseillons d’aller à ramonville ou de manger McDo.
