Avis - L'Ancienne Douane
Résumé des avis
Était-ce Anonym un L'Ancienne Douane mag :
Un cadre exceptionnel et qui offre une terrasse unique en bordure de l'Ill . La vue sur les quais et leurs bâtisses à colombage est un ravissement pour les touristes . Les plats typiquement alsaciens sont de très grande qualité ; nous nous sommes régalées !!! Voir tous les avis.
Ce que Anonym n'aime pas chez L'Ancienne Douane :
Restaurant sans aucun intérêt Nous avons pris une salade caesarAucune surprise, aucun plaisir À éviter s'il on veut bien mangerSeul point positif : la terrasse Voir tous les avis.
Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 01.03.2022
Service correct , très rapide…c’est bon sans plus …ça manque un peu de peps … Reste le cadre …et l’ambiance d’une brasserie alsacienne…
Restaurant sans aucun intérêt Nous avons pris une salade caesarAucune surprise, aucun plaisir À éviter s'il on veut bien mangerSeul point positif : la terrasse
Un cadre exceptionnel et qui offre une terrasse unique en bordure de l'Ill . La vue sur les quais et leurs bâtisses à colombage est un ravissement pour les touristes . Les plats typiquement alsaciens sont de très grande qualité ; nous nous sommes régalées !!!
Superbe endroit choisi par défaut car plein de restos fermés en août. Vraiment pas déçus au contraire. Très bon accueil, tartes flambées salées ou sucrée au top. Un excellent moment dans un endroit touristique de bon goût et très abordable
Restaurant recommandé par de la famille Alsacienne. Dîner sur la terrasse avec une belle vue sur l'ill. Grand établissement avec service rapide. Rapport qualité prix à revoir. Mets sans plus et très déçus des desserts qui sentent l'industriel.
Restaurant familial alsacien recommandé, avec une grande terrasse donnant sur l'eau. Service rapide mais qualité à revoir. Bel établissement offrant plusieurs options de menu. Cadre exceptionnel en bord de l'eau. Plats alsaciens de qualité et délicieux. Excellent accueil et nourriture. Belle expérience à un bon prix. Service impeccable avec une bonne sélection de vins. Meilleur endroit parmi les restaurants ouverts en août à Strasbourg. Recommandé pour un déjeuner ou dîner en terrasse. Une valeur sûre avec des plats traditionnels alsaciens et un service chaleureux.
Dernière mise-à-jour : 07.04.2023
CATATROPHIQUE, de l'accueil inexistant et froid, au plat sans goût ni saveur au niveau d'une cantine de bas étage. Quantité et qualité. Je regrette ce restaurant et ma compagnie. Inacceptable de prétendre être restaurateur en offrant un service aussi déplorable ! À fuir même pour les touristes de passage, cela ne représente pas la gastronomie alsacienne !
Sans parler de l 'accueil plus que moyen lors de la prise de notre réservation. J 'ai été malade (au point de vomir) jusqu 'à 2 heure du matin à cause de leur saumon qui n 'était pas frais. Mon père qui a aussi pris ce plat, fut malade également. De plus avant de prendre la réservation, nous avons vérifier que le restaurant prenait les chèques vacance du travail, car nous étions en vacances. Le serveur, désobligeant à dit 3 fois tout haut, sans doute afin de nous humilié ma famille et moi, je site aujourd 'hui c 'est la CAF qui paye . Alors je ne ferai pas de commentaire à ce sujet, mais l 'accueil et les serveur désastreux. Mauvaise soirée à cause de ce repas. Beaucoup de regret... De plus la note s 'élèver pour 5 personnes sans dessert a 240 euro. A ce prix là, ils pourraient avoir la descente de bien traiter leur clients, et leur servir du poisson frais.
Service incompétent. 17€ pour une cuisse de poulet, c'est scandaleux. Les serveurs parlent à peine. L'endroit n'est pas adapté aux personnes intolérantes au gluten, aucun effort n'est fait. Je ne recommande pas cet établissement.
Dernière mise-à-jour : 24.01.2026
Un cadre très agréable le long du cours d'eau. Malheureusement la cuisine est l'inverse avec des plats que nous pourrions qualifiés sortir d'une cantine. Le service correct même si la tendance de pousser à la consommation est omniprésente. Un piège à touristes.
Choisi en alternative au restaurants bondés autour de la cathédrale, appréciable de manger au calme de la belle salle intérieure toute en bois. Service rapide et aimable et beaucoup de convives y compris des personnes âgées et habituées de la région (contrairement à certains commentaires). Excellente flammekuche gratinée, fine et moelleuse à souhait. Moins satisfaite du strudel aux pommes avec trop de cannelle à mon goût. Rapport qualité/prix restant un peu trop élevé, probablement du fait de la position touristique.
