Ikea Tours
Ikea Tours
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Avis
J'aime beaucoup ce magasin mais c'est terminé nous ne ferons plus de commande sur internet. Ma femme a commandé un meuble. Il est arrivé avec un angle complètement abîmé qui est le plateau du dessus donc bien visible (voir photo ainsi qu'un angle d'étagère abîmé également. Le carton était rescotché par la Poste mais en bon état. Le sav est réactif mais on nous dit que ce sera livré pour le mercredi qui arrive. Ma femme a pris sa journée pour le colis. N'ayant toujours de nouvelles pour la livraison le jour J, elle appelle, on lui dit qu'aucune commande n'a été envoyée (la blague . On nous relance une livraison. Elle l'a donc reçue le samedi, la Poste s'est empressée de partir à peine le colis livré et on constate a nouveau un colis bien amoché (voir les photos du colis fermé . À l'ouverture, une nouvelle fois, le meuble est légèrement abîmé. Cette fois nous laissons tomber car ça ne se voit pas trop mais c'est la dernière fois que l'on passera commande en livraison. Dommage car nous sommes à 1 heure de route. Je ne remet pas spécialement la faute à Ikea mais déjà je pense que confier un meuble au service de la Poste est une très mauvaise idée (la Poste c'est bien pour les petits colis mais pas un meuble . De plus, l'emballage est loin d'être suffisamment renforcé pour ce genre de colis. Le moindre coup dans un angle explose le meuble vu la fragilité de celui-ci (le plateau est plus ou moins creux à l'intérieur . Pour résumer, service de livraison déplorable...
Madame Monsieur bonjour, La personne qui été au rayon lit,matelas a été particulièrement compétente. Je n'ai pas fait attention a son prénom. Donc je vais la décrire afin d'espérer que son responsable la félicite. Elle est métisse claire. Elle a les cheveux tressés yeux marrons De taille assez petite. En tout cas elle a été extraordinaire bien Merci aussi a l'ensemble du personnel d-ikéa Tours
C'est toujours un plaisir d'aller à IKEA Tours. Par contre, lorsqu'on vient du Mans sans prendre l'autoroute, la direction du magasin n'est signalé à aucun moment. Et entre tous les ronds-points et les embranchements de routes, il y a où se perdre. Sinon, rien à redire sur le magasin et le restaurant. Que du positif ! A bientôt
Trop de perte de temps quand on recherche un article particulier. Cette politique marketing de faire le parcours de tout le magasin a ses limites.
Le 25 mai, je viens acheter deux matelas de 80 pour la visite de mes petits-enfants le 30 et 31. Ils ne sont pas en stock mais me seront livrés le 30 par la poste. Bien sûr le paiement se fait sans problème !!! Le 30 nous attendons toute la journée…. mes petits-enfants dorment par terre. Je reçois enfin un message de la poste , la livraison est prévue le 1 juin, puis le 2 juin…Je passe donc le 2 juin à attendre…. Nous sommes le 3…. et aucune nouvelle ….. Merci IKEA… merci la poste… merci l’union d’IKEA et de la Poste
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