Coop Supermarché Vich
Coop Supermarché Vich
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Avis
Il faudrait voir vos prix à la baisse , tout est beaucoup trop cher , quelques articles banales qui remplissent juste le fond du caddie paf ! 300fr. Pas étonnant que les clients ne viennent plus et font leurs courses en France !
La moitié des « caisses » scanners sont fermées , comme le personnel de surveillance veut s’économiser. Pourquoi les avoir installées? Chaque fois une file d’attente , alors que le système est censé faire gagner du temps.
Triste dégringolade en tout cas pour la coop de Vich personnel tellement désagréable surtout au niveau des caisses rapides j’ai jamais vue des employés aussi mal éduqués je ne viendrai plus jamais faire mes courses dans votre magasin et pourtant je suis cliente depuis de nombreuses années
Large choix de produits :
Une des domaines d’activités des caissières /caissiers est l’accueil de la clientèle. Elles /ils assurent un accueil avenant. bienveillant, avec un sourire, une écoute attentive aux clients et respectent les règles de politesse dans toute situation. Elles /ils répondent avec amabilité aux clients. Les caissières/caissiers donnent une image positive ou négative de votre institution auprès de votre clientèle. Or le 22.8. 2022 je faisais mes achats dans ce magasin. Le service à la caisse était sous-optimal ce qui a terni mon expérience de mes achats autrement positive dans ce magasin. A la fin d 'enregistrement des achats à la caisse la caissière (une certaine Mme Krasniqui m 'a indiqué le prix à payer et en même temps , voyant que je vais payer avec ma carte bancaire , à enclenchée le terminal de paiement avec la carte. Celui s 'allumait, montrait la somme à payer et a affiché l 'indication Introduisez la carte . Ce que je faisais. Mais le paiement ne passait pas bien que le code introduit était correcte. A ce moment la caissière m ' a adressée la parole assez sèchement et brusquement, sans sourire, : « Retirez la carte. » sans dire » S’il vous plait ! ». Répondante à ma question concernant le fait que le terminal ne marchait pas elle a répondue qu 'elle n 'a pas enclenchée » le terminal de paiement ou pareil (sic ! . Elle ne s’est pas excusée ! Mon éducation et la décence ne me permettaient pas de lui répondre de la même façon. Par conséquent par le présent je rejette catégoriquement et décisivement ainsi qu 'avec la plus grande emphase cette façon impolie de cette caissière de parler aux clients c.à.d. assez sèchement et brusquement ! Un accueil avenant par les caissières/caissiers de ce magasin, selon les principes énumérés au premier paragraphe en dessus, serait très souhaitable.
