Ch'ti Charivari - Arras

Expérience très agréable et belle pour un groupe d'amis et de famille .. de délicieux repas de toutes sortes

Nous avons déjà mangé ici lors de nos précédentes visites à Arras. Nous sommes arrivés cet après-midi à Arras et avons pénétré dans le restaurant presque vide un jeudi soir à 19h30, imaginez notre surprise quand ils ont dit qu'ils étaient complets pour la soirée, l'équipe en salle était très serviable et a réussi à nous trouver une table pour deux, je suppose qu'ils pensaient qu'ils étaient désespérés. Les collègues étaient tous géniaux, l'endroit s'est rempli et a pris vie à 20h00. Une bonne bière, un plat simple de tartiflette, de la charcuterie et quelques bières allemandes fraîches ont fait le travail. Une cuisine simple, bien faite à un bon prix, une ambiance enivrante et un service amical.

La réservation était très simple, le service était parfait et manger était fantastique. une si belle ambiance et le menu était également habituel. 100% mérite une visite !

Nous n'avions pas de réservation mais nous avons été installés en 5 minutes. Malheureusement, le serveur avait une attitude désagréable dès le départ. Il avait du mal à comprendre ce que nous voulions boire malgré notre commande sur le menu des boissons. À son retour... avec les boissons, il les a posées violemment sur la table. Notre commande de nourriture a été prise; l'un des convives voulait des pommes de terre mais on lui a dit qu'elle ne pouvait avoir que des frites. Ensuite, nous avons remarqué des pommes de terre cuites à une autre table, il était donc clair que cela était incorrect. L'entrée est arrivée; elle avait l'air délicieuse et était très savoureuse mais on ne nous a pas apporté d'assiettes d'accompagnement ni de pain pour le Camembert. L'attitude du serveur était tellement mauvaise que je suis allé le voir pour lui demander s'il avait un problème avec nous; il ne semblait pas nous comprendre. Je suis ensuite allé directement voir le caissier pour exprimer ma frustration car il avait encore fait une erreur dans la commande des boissons. Un autre serveur est venu nous voir et nous avons expliqué ce dont nous avions besoin mais à ce moment-là, nous avions déjà commencé à manger l'entrée. Pendant l'entrée, une portion de pommes de terre est arrivée que nous avions demandé avec le plat principal. Le plat principal est arrivé; le mien, un steak, était immangeable (photo ci-dessous), celui de mon mari n'était pas mieux, le burger au poulet était brûlé. Notre ami qui avait demandé des pommes de terre a reçu des frites donc nous avons dû redemander des pommes de terre cuites. Le pain est finalement arrivé à ce moment-là que nous avions demandé avec l'entrée! Le serveur qui a remplacé notre serveur initial était très agréable et a essayé de réparer les choses. Nous avons convenu de payer les entrées et les boissons de notre repas; nos compagnons ont payé en entier. Malheureusement, à ce stade, notre repas avait été gâché par un serveur arrogant et impoli mais nous sommes reconnaissants pour l'attention du serveur qui l'a remplacé. En regardant autour du restaurant, la nourriture avait l'air bonne en général, ce sont juste nos deux plats qui étaient immangeables.

Je ne trouve aucun défaut à ce restaurant. Après des expériences désastreuses dans deux autres endroits, nous ne nous attendions pas à pouvoir manger, quelle erreur j'ai faite. L'endroit était bondé mais le propriétaire nous a demandé d'attendre pendant qu'il allait chercher son fils, qui parlait couramment anglais, pour nous parler. Il nous a expliqué que le restaurant était complet mais une table pour deux se libérait juste, cependant elle était réservée pour 21h30 et ils seraient heureux de nous servir si nous pouvions libérer la table à ce moment-là. Cela nous a en fait donné plus d'une heure pour manger, nous avons donc accepté joyeusement l'offre généreuse. Pour respecter notre part de l'accord, nous avons seulement commandé des plats principaux, ce qui s'est avéré être la bonne décision, les portions sont très généreuses !! Le service, la nourriture et l'ambiance sont tous de première classe, je recommanderais à quiconque de manger ici, merci beaucoup pour votre hospitalité et de restaurer notre foi dans les restaurants d'Arras.