I Fratelli - Carte

Très bon restaurant, magnifique jardin, repas très bons et personnel amical ! Nous avons dîné là-bas 3 fois en une semaine. Lire plus Très bon restaurant, magnifique jardin, repas très bons et personnel amical ! Nous avons dîné là-bas 3 fois en une semaine.

Nous sommes arrivés vers 20h50. Nous avons été installés avec un service normal, avons passé commande, et avons attendu, attendu, attendu - et vers 22h30, mon m... Lire plus Nous sommes arrivés vers 20h50. Nous avons été installés avec un service normal, avons passé commande, et avons attendu, attendu, attendu - et vers 22h30, mon mari est allé vérifier ce qui se passait - et il a littéralement été menacé par le patron et un serveur, vraiment proche d'être touché. Vraiment, le visage du patron était à 10 cm de celui de mon mari - ensuite, ils ont envoyé une serveuse (également totalement incompétente et avec un service déplorable au départ - il lui a fallu 30 minutes pour apporter simplement de l'eau) pour demander si nous voulions "attendre patiemment pour un temps inconnu jusqu'à ce que la nourriture arrive, ou simplement payer pour les boissons et partir." Nous avons demandé "où en êtes-vous dans la préparation de nos commandes" mais la serveuse incapable de donner une indication a choisi la deuxième option (simplement partir), malgré nos jeunes enfants étant complètement affamés et ayant attendu patiemment pendant 1h30. Je me sentais très mal pour nos enfants mais bon, nous ne pouvions pas rester après une telle humiliation. J'ai déjà eu des services pas très bons par le passé mais je n'ai jamais été menacé, donc cela a été un grand choc. Ce manque de respect envers le client, ce service déplorable (nous avons dû demander de l'eau 3 fois et attendre 30 minutes, le menu n'a jamais été livré malgré de multiples demandes donc nous nous sommes levés et avons servi nous-mêmes), ajouté à cette humiliation non vue étaient complètement inacceptables à mes yeux. Peu importe la qualité de la nourriture (que nous n'avons pas pu juger), je vous exhorte, lecteurs de cet avis, de ne jamais dépenser le moindre centime dans ce restaurant, malgré son emplacement potentiellement beau. Ils se soucient peu de la qualité du service et pensent que les clients viendront tant que l'emplacement est bon. Ne laissez pas cette direction avec de mauvaises idées profiter de vous et vous humilier. Vraiment un endroit terrible et je ne le visiterai jamais plus - nous l'avons choisi au hasard car c'était le plus proche de notre hôtel. VRAIMENT TERRIBLE. NE PAS Y ALLER.