La dame qui prend les ordres est particulièrement désagréable et grossière. un tel accueil ne laisse aucune voix pour un commerce. au téléphone, il est littéral... La dame qui prend les ordres est particulièrement désagréable et grossière. un tel accueil ne laisse aucune voix pour un commerce. au téléphone, il est littéralement faux pour les commandes et permet d'augmenter le ton et le manque de respect pour le client.