Delices De Douai

Erreurs de commande, plats congelés mal cuits et sans saveur. Très déçu, je ne le recommande pas du tout. Lire plus Erreurs de commande, plats congelés mal cuits et sans saveur. Très déçu, je ne le recommande pas du tout.

Je confirme et renouvelle mon avis sur cet établissement. Excellente cuisine, fraîche et soigneusement préparée. Rapport qualité/prix très bon. Je recommande un... Lire plus Je confirme et renouvelle mon avis sur cet établissement. Excellente cuisine, fraîche et soigneusement préparée. Rapport qualité/prix très bon. Je recommande un accueil très chaleureux.

C'est une belle surprise. Accueil chaleureux et cadre romantique italo-français. La cuisine a des accents épicés (voir les origines grecques et turques des prop... Lire plus C'est une belle surprise. Accueil chaleureux et cadre romantique italo-français. La cuisine a des accents épicés (voir les origines grecques et turques des propriétaires) avec des plats riches. Bon rapport qualité-prix. Un petit plat pour la taille des frites. Un peu trop copieux. Je recommande ce magnifique restaurant.

Une expérience CATASTROPHIQUE ! Je vais commencer par la scène abominable qui s’est déroulée ce lundi soir. Alors que j’allais payer, la gérante m’annonce un pr... Lire plus Une expérience CATASTROPHIQUE ! Je vais commencer par la scène abominable qui s’est déroulée ce lundi soir. Alors que j’allais payer, la gérante m’annonce un prix supérieur à 15€ de que ce que nous avions consommé, la cause était qu’elle avait calculé 23€ pour un plat de poisson qui nous a été présenté comme le plat du jour à 9,30€. J’essaye d’expliquer calmement qu’ils nous ont clairement dit que le poisson était le plat du jour à 9,30€ lorsque nous avons commandé et que nous avons même demandé deux fois car ça nous semblait bizarre. Toutefois les nerfs montent très vite de leur côté et ils commencent à m’insulter sans gêne devant moi alors que j’essaye simplement de comprendre la situation et de trouver une solution. Le pire est quand je propose d’aller chercher la personne ayant commandé ce poisson pour régler le malentendu. Le gérant qui pensait que j’allais partir sans payer s’est mis à me hurler dessus, à me menacer de me frapper et à m’insulter ouvertement en français et en turc, il claque les menus par terre et frappe du poing sur la table en me jurant que je ne sortirai pas avant d’avoir payé !!! Après des insultes qui ont fusé de leur côté et des négociations je parviens à payer à 12€ je ne sais pas pourquoi le plat de poisson sans me faire frapper… Sincèrement une honte de traiter de cette manière un étudiant qui offre un repas à sa famille à l’occasion de l’obtention de son diplôme. À fuir absolument, c’est réellement dangereux, les gérants semblent instables mentalement. Au delà de ça, le service a été affreusement long alors que nous étions les seuls du restaurant ! Par ailleurs, on ne se rend compte qu’à la fin que l’on nous a pas donné la carte du restaurant mais l’équivalent de la carte des kebabs alors que nous étions en famille même sur la carte « restaurant » le poisson n’était pas à 23€ . Les plats n’étaient ni mauvais ni bons, juste fades.

Des patrons d'une immense gentillesse, un service qu'on ressent avec le cœur. Un désir de satisfaire le client avant tout. Restaurant propre et bonne cuisine. J... Lire plus Des patrons d'une immense gentillesse, un service qu'on ressent avec le cœur. Un désir de satisfaire le client avant tout. Restaurant propre et bonne cuisine. J'ai passé un très bon moment en famille le 15 août et nous y retournerons sans hésitation. Ne changez rien !