Bernerhof - Gstaad

Nous avions réservé une chambre d'hôtel du vendredi au lundi. Lorsque j'ai appelé pour réserver la chambre, j'avais demandé une chambre avec un seul lit. Une fo... Lire plus Nous avions réservé une chambre d'hôtel du vendredi au lundi. Lorsque j'ai appelé pour réserver la chambre, j'avais demandé une chambre avec un seul lit. Une fois arrivé, nous avons constaté qu'il avait deux lits, nous avons fait notre réclamation de suite, mais l'hôtel étant plein, il ne pouvait pas faire de changement. Première déception. Deuxième déception, la chambre donnait sur un vis-à-vis d'un autre bâtiment à moins de 5m, peu de lumière et surtout, l'impression que le voisin est dans votre chambre. Troisième déception, dormant la fenêtre ouverte, les odeurs et le bruit d'une ventilation de la cuisine remontaient à notre deuxième étage. Lorsque nous avions réservé une table au restaurant, le personnel nous appel deux heures avant de manger, qu'il n'y a plus de place. Et nous avons dû changer de restaurant pour nous trouver à une table juste à côté du lave vaisselle... pas très sympa. Le lundi matin, les livreurs commencent à 6h30, on entend bien qu'ils font un effort pour ne pas faire trop de bruit mais c'est quand-même trop fort pour ne pas se réveiller. Sinon, le personnel est professionnel, le spa est agréable, les repas de qualité. C'est vraiment dommage et lorsque le réceptionniste nous demande si le séjour c'est bien passé, je lui répond que non et lui explique les raisons... il avait l'air de s'en moquer et qu'il transmettrait à la direction.

Hôtel très agréable et belle chambre. Seul bémol, le matelas est bien trop mou. Petit déjeuner excellent. Tout le personnel est charmant et serviable, un grand... Lire plus Hôtel très agréable et belle chambre. Seul bémol, le matelas est bien trop mou. Petit déjeuner excellent. Tout le personnel est charmant et serviable, un grand merci.

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, ainsi que l'amabilité des collaborateurs. La chambre était très bien et nous avons très bien mangé. Lire plus Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, ainsi que l'amabilité des collaborateurs. La chambre était très bien et nous avons très bien mangé.

Attention soyez certain d aller !!! Je tiens à mentionner que nous ne pouvons dire si l hôtel et bien ou non. Nous avons réservé l hôtel pour nos 5 ans de maria... Lire plus Attention soyez certain d aller !!! Je tiens à mentionner que nous ne pouvons dire si l hôtel et bien ou non. Nous avons réservé l hôtel pour nos 5 ans de mariage, ma femme ayant eu un accident la nuit précédent notre arrivée, nous avons dû annuler notre venu. Nous avons tenté un report à une date ultérieur ou un geste commercial car ils sont dans leur droit selon Booking. Refus catégorique de l hôtel donc soyez certain d aller car même une accident ne suffit pas. Je trouve que cela montre la valeur de la clientèle à leur yeux. On fait un effort pour soutenir l économie mais c est un peu à sens unique. Pour résumer, soyez vraiment certain d y aller car ils ne vous feront pas de cadeau.

(Traducido por Google) Un hotel magnífico Literalmente a 20 metros de la estación, estacionamiento a 10 metros, magnífica piscina cubierta, sauna, 2 restaurante... Lire plus (Traducido por Google) Un hotel magnífico Literalmente a 20 metros de la estación, estacionamiento a 10 metros, magnífica piscina cubierta, sauna, 2 restaurantes, simplemente perfecto. Una habitación extra para niños llena de juegos en el sótano con cámaras y posibilidad de ver películas. Perfecto para tener unas horas de descanso después de esquiar o hacer senderismo. Sala de fumadores y excelente selección de puros En el centro, cerca de todo, una linda vista con balcones, muy agradable con dos o tres rayos de sol incluso en invierno Restaurante delicioso, por ejemplo, los costosos spaetzles franceses son un pequeño capricho que debe probar a toda costa. ¿Por qué no con una pequeña chuleta a la crema? Por lo demás, también están las tradicionales raclettes y fondues, cada una deliciosa y muchas otras cosas para gourmets. Calidad y servicio realmente apreciables. El segundo restaurante, que es asiático, también es demasiado raro, un excelente restaurante que siempre ofrece productos de deliciosa calidad y frescura. Me encantan sus fondues chinas. De todos modos, ahora tengo hambre. (Original) Un magnifique hotel A littéralement 20 metres de la gare, parking à 10 mètres, piscine d'interieur superbe, Sauna, 2 restaurant, juste parfait. Une salle extra pour les enfants plein de jeux au sous sols avec caméras et possibilité de voir des films. Parfais pour avoir quelques heures de repis après le ski ou la randonnée. Salle fumoir et beau choix de cigares Au centre, pres de tout, une jolie vue avec balcons, tres agréable avec deux trois rayons de soleil même en hiver Restaurant délicieux, par exemple les spaetzle chers Francais sont un petit delice que tu devrais à tous prix essayer. Pourquoi pas avec une petite escalopes à la crème? Sinon il y a aussi les traditionnelles raclettes et fondues, chacunes délicieuses et bien d'autres choses pour les gourmands. Une qualité et un service vraiment appréciable. Le second restaurant qui est asiatique est également ce qui est trop rare, un excellent restaurant proposant toujours des produits d'une qualité et fraîcheur délicieuse. J'adore leurs fondues chinoises. Bref j'ai faim maintenant..