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Nous avons réservé un séjour de 4 nuits (du 3 au 7 juillet 2023) dans votre hôtel pour l'un de nos employés, mais malheureusement, l'expérience a été tout sauf... Lire plus Nous avons réservé un séjour de 4 nuits (du 3 au 7 juillet 2023) dans votre hôtel pour l'un de nos employés, mais malheureusement, l'expérience a été tout sauf agréable. En effet, son séjour a rapidement été terni par la découverte de punaises de lit dans sa chambre. Les piqûres sur son visage ne laissaient aucun doute quant à cette infestation. Notre employé a immédiatement alerté le personnel de la réception, qui a trouvé et reconnu le problème. De plus, nous avons appris de la part du personnel de la réception que l'hôtel avait déjà rencontré un problème similaire avec des punaises de lit quelques semaines auparavant et qu'une entreprise de nettoyage avait été appelée pour résoudre le problème. Les employés sur place ont proposé que nous transmettions les informations à la direction afin d'obtenir une compensation, en plus du remboursement du trop-perçu. C'est ce que nous avons gentillement demandé par email. Vous nous avez informés que vous ne respecteriez pas votre engagement en prétextant que tout cela est faux, allant même jusqu'à rejeter la faute sur un autre insecte... Nous comprenons que des problèmes tels que les punaises de lit peuvent survenir. Cependant, ce qui est essentiel dans de telles situations, c'est l'honnêteté et la transparence de l'établissement envers ses clients. Nous espérons que cet avis vous incitera à améliorer vos pratiques de gestion et à mieux traiter vos clients.

Décevant. Chambre mal ventilée, vieillissante et de petite taille. Qualité identique au chaîne premier prix, mais 30% plus cher au titre d'équipement tout aussi... Lire plus Décevant. Chambre mal ventilée, vieillissante et de petite taille. Qualité identique au chaîne premier prix, mais 30% plus cher au titre d'équipement tout aussi vieillissant telle qu'une baignoire de petite taille qui invite a ne pas rester dedans. Petit déjeuner sans intérêt.

Chambre récemment rénovée et très confortable. Le point négatif : l'hôtel est situé dans une zone fraîche, un peu bruyante. Lire plus Chambre récemment rénovée et très confortable. Le point négatif : l'hôtel est situé dans une zone fraîche, un peu bruyante.

Nous avons passer une nuit à 2 la chambre était propre, calme, la salle de bain WC niquel c'était propre rien à redire nous avons passonune bonne nuit matelas c... Lire plus Nous avons passer une nuit à 2 la chambre était propre, calme, la salle de bain WC niquel c'était propre rien à redire nous avons passonune bonne nuit matelas confortable

Déco un peu ancienne mais pour nous pas dérangeant le plus important la literie, nickel et ménage aussi vraiment top. l accueil et le petit déjeuner bien aussi... Lire plus Déco un peu ancienne mais pour nous pas dérangeant le plus important la literie, nickel et ménage aussi vraiment top. l accueil et le petit déjeuner bien aussi je recommande