La Bellezza Big Mamma - Lille

Très déçu ! Ils proposaient autrefois des linguines sans gluten mais les ont retirées du menu. Lire plus Très déçu ! Ils proposaient autrefois des linguines sans gluten mais les ont retirées du menu.

Maman ! C'est bien... vous entrez en Italie dès que vous passez la porte. C’est un vrai plaisir. Lire plus Maman ! C'est bien... vous entrez en Italie dès que vous passez la porte. C’est un vrai plaisir.

La Bellezza propose des Linguinis sans gluten avec différentes sauces et aussi des salades qui sont sans gluten. Les serveurs ont des connaissances sur la malad... Lire plus La Bellezza propose des Linguinis sans gluten avec différentes sauces et aussi des salades qui sont sans gluten. Les serveurs ont des connaissances sur la maladie coeliaque. Au fait, le restaurant est très joliment décoré. Il est préférable de réserver une table à l'avance.

Une découverte pour nous ce jour, un accueil chaleureux à l'italienne ,une cuisine extra , les pâtes aux truffes ,un régal, merci à Carllota qui nous a accueill... Lire plus Une découverte pour nous ce jour, un accueil chaleureux à l'italienne ,une cuisine extra , les pâtes aux truffes ,un régal, merci à Carllota qui nous a accueillis et guidés dans nos choix, je recommande absolument.

À quoi bon réserver 2 semaines avant pour avoir un créneau “décent” si au final il faudra faire la queue avec ceux qui n’ont pas réservé ?! La veille je reçois... Lire plus À quoi bon réserver 2 semaines avant pour avoir un créneau “décent” si au final il faudra faire la queue avec ceux qui n’ont pas réservé ?! La veille je reçois un message pour reconfirmer ma réservation (prévue à l’ouverture du resto) en indiquant que la table sera disponible pendant seulement 10 mins. Je me suis dit que c’était parfait comme stratégie, comme ça ça évite au restaurant d’avoir des tables vides pour un service non assuré. Je suis donc arrivée avec mon frère 20 mins avant, il y avait déjà une queue assez longue à l’entrée. On a donc demandé quelques personnes qui nous ont confirmé qu’ils n’ont pas fait de réservation. Ayant déjà testé les restaurants big mamma à Paris à plusieurs reprises, j’avais déjà eu l’expérience des longues files d’attente mais les personnes qui avaient réservé avaient la priorité bien évidemment. Du coup on a décidé de faire un petit tour aux alentours pour éviter d’attendre à ne rien faire. SURPRISE.. À 18h40 on s’approche de la porte d’entrée pour dire au monsieur que j’ai une réservation, et là il me dit que je dois faire la queue comme tout le monde !! Avec un ton assez désagréable ! En mentionnant les 10 mins évoquées dans le message, il me répond simplement “bien sûr la table ne disparaîtra pas après 10 mins, une fois votre tour viendra vous aurez votre table” J’étais étonnée par ce manque de professionnalisme, mais pas que. En effet la queue est devenue tellement longue que même si je me plaçais directement après ces propos, mon tour ne viendrait pas avant le 2e voire 3e service, et la majorité des personnes qui attendaient n’avaient pas réservé. J’avais tellement envie de faire découvrir à mon frère ces succulents plats que j’ai pu tester à Paris, mais malheureusement cet épisode m’a laissé un goût amer et on a sûrement pas attendu. Je ne sais pas si je reviendrai… Un conseil: n’attendez pas des lustres pour réserver une table. Partez directement sur place, au moins 1h avant l’ouverture et “faites la queue comme tout le monde”.