Avis - Des Châteaux

Cuisine Classique, Traditionnel, Classique, Contemporain

Résumé des avis

Score général
3.7 sur 5
Très bien | 37303 Commentaires

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Avis de plusieurs utilisateurs

Carte

Dernière mise-à-jour : 20.11.2017

4.4 ★ sur 41 Commentaires
baur-klaudia
20.11.2017

Dans une salle très cosy, déjeuner de qualité sur une carte suffisamment diversifiée pour toute la famille. Super menu enfant.

victor29
20.11.2017

Nous avons bénéficié d un temps idéal pour déjeuner sur la terrasse. Bel endroit service de qualité et très attentionné. Carte simplifiée avec des recettes traditionnelles revisitées .Nourriture de qualité. Prix élevé mais en concordance avec l endroit. Très bon déjeuner

elizabeth-rath
20.11.2017

Nécessite une réservation. Ambiance moderne du deuxième restaurant de l'établissement.Repas délicieux et personnel aux petits soins.

ischmitt
20.11.2017

Dans le cadre d'un forfait lunch and spa, nous avons déjeuner au comptoir des châteaux. Excellent accueil, service et repas! Nous y retournerons avec plaisir!

uklaus
20.11.2017

Arrivés vers 13 heures à l'hôtel, nous avons déjeuné au Comptoir des Châteaux. Le cadre est moderne et aéré. L'accueil était attentif et sympathique. Il y avait pas mal de choses qui nous plaisaient à la carte, mais nous avions peu de temps. Nous avons choisi l'assiette Lunch Express à 18 €. Ce fut un excellent choix: un potage aux asperges, du lapin et ses légumes en plat et un baba au rhum en guise de dessert.

Des Châteaux recueille des avis contrastés : l’établissement est souvent loué pour son spa spacieux et rénové, son petit-déjeuner buffet généreux, une équipe accueillante et une carte des vins soignée. De nombreux clients reviennent pour le calme, la vue et l’ambiance romantique du lieu. En revanche, la qualité du repas et du service en salle semble inégale : certains clients évoquent du pain pas toujours frais, des plats manquant de cuisson ou de finesse, et des échanges tendus en salle. Des problèmes ponctuels de climatisation et des suppléments inattendus ont aussi entaché quelques séjours. Globalement, Des Châteaux brille par son cadre et son spa, mais la constance du service et de la cuisine reste le point d’amélioration majeur.

Google

Dernière mise-à-jour : 17.11.2023

4.5 ★ sur 1713 Commentaires
florine-florine
17.11.2023

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel 4 étoiles. Très belle entrée, salle à manger agréable. En revanche, la chambre était plutôt décevante... un style vieillot à mon goût. De plus, pour un 4 étoiles, arriver dans une chambre avec des taches sur le drap et de la saleté au pied des lits, c'est un peu limite.... Cependant, la literie était excellente. En ce qui concerne le spa, l'eau était un peu froide mais l'endroit est vraiment très joli, avec un hammam en forme de pretzel, très original ! Le dîner pris dans leur restaurant gastronomique était plutôt bon. En revanche, l'une des serveuses devrait changer de métier si elle n'aime pas ce qu'elle fait.... 0 sourire, parle toujours d'un ton neutre.... Le reste de l'équipe toujours très souriante et sympathique. Petit bémol du 4ème étage sur 6, presque personne n'est venu nous voir... fin de service pour eux donc j'imagine qu'ils avaient autre chose à faire. Dommage ! Et un gros coup de cœur pour leur buffet petit-déjeuner qui est absolument incroyable. Large choix de produits et vraiment pour tous les goûts. En somme, je mets 3 étoiles sur 5 car le rapport qualité-prix est un peu juste ! (5/5 pour le petit-déjeuner)

susie-galaz
17.11.2023

Nous avons profité d'un magnifique spa lors d'une journée de détente. Le déjeuner avec un bar d'entrées, le choix entre deux plats et un dessert était délicieux. Il y avait toujours un petit quelque chose d'inattendu que nous avons beaucoup apprécié. Le spa est vraiment unique, avec un large choix de possibilités : piscines intérieures et extérieures, jacuzzis, différents bains de vapeur et saunas, une salle infrarouge, différents espaces de relaxation. Petit plus : une cheminée non loin de la piscine. C'était très appréciable. Nous avons juste dû changer de place car une dame passait plus de 2 heures dans le jacuzzi intérieur en parlant très fort.

sandrine-m-cat8
17.11.2023

J’ai passé une journée au spa avec la formule Brunch et Spa. J’ai passé un très bon moment; le repas était très bon et les produits de qualité peut être un peu trop copieux pour une formule brunch. Le spa est bien et propose plusieurs espaces différents. Un seul regret, je trouve qu’il aurait pu y faire plus chaud et aussi une température plus élevée pour l’eau du jacuzzi. Je mets seulement 4 étoiles par rapport au rapport qualité/prix car je trouve que d’autre spa propose une meilleure qualité pour le même prix. Édit : j’y suis retournée avec l’offre matinée détente spa Déjeuner. Concernant le spa, tout était parfait, le spa bénéficie de plusieurs espaces et il n’y avait pas trop de monde ce qui nous a permis de bien profiter de chaque espace. Concernant la partie « déjeuner buffet » j’ai été un peu déçue car en réalité seule l’entrée était un buffet ce qui est un peu trompeur.

virginie-ersfeld
17.11.2023

La zone spa est merveilleuse, propre, calme et avec des structures très diverses.

anisa-saidi
17.11.2023

Superbe endroit pour passer une journée ! Tarif qualité prix vraiment top Repas compris dans le prix avec un beau buffet froid je recommande !

Tripadvisor

Dernière mise-à-jour : 25.01.2024

4.5 ★ sur 231 Commentaires
julieroyer01
25.01.2024

Décevant au niveau du service principalement : Nous avions réservé une table pour dîner à 20:10, mais avons précisé que nous souhaitions prendre l’apéritif sur la terrasse. Une fois notre apéritif terminé, nous nous dirigeons vers le restaurant ou l’on nous signale que la cuisine ferme à 20:45 et que nous ne pouvions plus être servis (il était 21:05 . Nous expliquons que nous avions demandé à prendre l’apéritif à l’extérieur, et que personne n’est venu nous prévenir de l’heure de fermeture, ni le s’est manifesté pour nous inviter à passer à table. La serveuse se renseigne en cuisine pour nous installer, mais nous devions prendre un plat directement (pas d’entrée et au moment de nous prendre la commande, nous demande immédiatement ce que nous souhaitions comme dessert. Nous commandons une bouteille de vin (120€ . Nous sommes servis rapidement. Malheureusement, nous avons dû nous lever à plusieurs reprises pour nous servir notre vin (qui était posée sur une desserte centrale au milieu du restaurant , ainsi que pour nous servir en pain (avec une assiette de fromage c’est mieux . Afin de libérer les serveurs, nous demandons à prendre notre café/digestif au bar de l’hôtel, pour leur permettre de finir. Après être passé devant la barmaid qui discutait avec des clients, nous nous installons au bar. Après 15mn d’attente et toujours personne pour prendre notre commande, nous décidons de partir. En allant payer notre note à l’accueil, on nous demande si tout s’est bien passé. Nous expliquons que non, et lui racontons ce qui s’est passé. On nous invite alors à nous installer à nouveau au bar pour prendre notre commande. Nous déclinons. Aucun geste commercial. Rien. Le repas était bon, sans extravagance, mais efficace. En revanche, nous nous sommes sentis « de trop ». Nous aurions finalement préféré qu’ils ne nous accepte pas. Parce qu’à 245€ pour 2 plats, 2 assiettes de fromage et une bouteille de vin, nous nous attendions à un service un peu plus attentionné.

jean-luc-w
25.01.2024

Ne cherchez pas .... Vous êtes ici à l'hostellerie dans de bonnes mains. Carte excellente. Très bon repas.

clairecch
25.01.2024

Beaucoup de variétés dans les plats mais sans excentricités. Très belle présentation des assiettes de l'amuse bouche au dessert

70gourmet
25.01.2024

Un bel endroit mais sans réception à l'arrivée. Cuisine classique, bonne sans surprise. 2 commandes de vin, retour après 10 minutes pour nous dire que les références ne sont plus disponibles. Une atmosphère qui manque de personnalité.

angelique-n-beach6
25.01.2024

Super journée justifiant ses 4*. repas de grande qualité. Prix des boissons raisonnables. Personnels jeunes et dynamiques.

Heyrestaurants

Dernière mise-à-jour : 13.02.2024

2.5 ★ sur 33117 Commentaires
emelia84
13.02.2024

Excellant à tout point de vu:chambre/spa/accueil/repas....

shyann02
13.02.2024

Séjour exceptionnel, personnel super agréable et accueillant et restaurant génial ! Les bassins, la chambre, ... tout est propre et bien entretenu! La...

ledner-hoyt
13.02.2024

Dommage qu'il y ait de la poussière et des poils sous le lit. Le peignoir était taché...

bednar-gus
13.02.2024

Excellentissime... c'était le summum du bed and breakfast... Un service de qualité au restaurant.

shanny-gislason
13.02.2024

Très bien, rien à redire, c’est le top. J’ai passé un agréable moment, un lieu charmant et magique.

Facebook
4.4 ★ sur 29 Commentaires
Foursquare
3.5 ★ sur 12 Commentaires
Gastroranking-fr
1.3 ★ sur 1461 Commentaires
Restaurantguru
4.4 ★ sur 557 Commentaires
Int Restaurants
4.1 ★ sur 141 Commentaires
Eaterspace
3.5 ★ sur 1 Commentaires

FAQ

Globalement oui, la propreté est généralement saluée, mais quelques clients ont signalé des incidents ponctuels (poussière, peignoir taché).

Le service est souvent efficace et rapide, mais certains clients ont trouvé le service intrusif ou expéditif lors de certains services.

La qualité est souvent bonne, mais quelques clients ont signalé des plats décevants ou mal cuits ; la constance n'est pas garantie.

Des incidents de climatisation ont été rapportés par certains clients, il peut donc y avoir des problèmes ponctuels.

La plupart des séjours sont propres et soignés, mais quelques clients ont noté poussière sous le lit ou peignoir taché lors d'occasions isolées.

Certains clients ont trouvé le service intrusif, en particulier pendant des formules spa et déjeuner ; l'expérience peut varier.

Le spa est vaste et apprécié, mais certains visiteurs estiment qu'il n'atteint pas toujours le niveau des meilleurs spas allemands.

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