Access Totalenergies - Vienne
Access Totalenergies
Description
Cette station-service oscille entre dysfonctionnements et améliorations : pompes et automates parfois en panne, signalisation de paiement discrète et gestion autoritaire provoquent impatience et incidents avec le personnel. D'autres clients louent une direction renouvelée — propreté, prix compétitifs et animations pour enfants. Idéale pour les petits budgets, mais prévoir des aléas de service.
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Monsieur, Suite a la plainte je crois que vous ne dite pas tout. En effet, l'automate ne fonctionne pas, vous aviez 10 voitures derrieres et au lieu de venir nous voir des clientq derriere vous sont venus se plaindre de vous. De plud quand je suis arrivez vous etiez tranquillement en train de gratter des jeux. Donc si vpus n aviez que ceci a faire prenez une place de parking zt laisser passer les gens presser. Sur ce continuer a dire n importe quoo et je n'hesiterais pas a porter plainte contrz vous. Cordialement
Bravo, Total, des tarifs attractifs encore faudrait il pouvoir accéder aux pompes, pouvoir se servir... Ce qui est rarement le cas, vu que la station est plus souvent fermée qu'ouverte
Après 15 mn d'attente et plusieurs essais de carte à la pompe ce mardi matin alors qu'aucune pompe ne fonctionnait, je me suis fait insulter par la jeune employée sous prétexte que je patientais dans ma voiture, a même évoquée le fait de refuser de me servir. Les pompes n'ont fonctionné que 10 mn plus tard. Le fait de pratiquer des tarifs attractifs ne doit pas faire oublier le respect du au client, surtout quand le matériel ne fonctionne pas (ce qui peut arriver)
Personnellement pas très accueillant. Les carburants sont un peu moins chers que dans d'autres stations, et il y a un gonfleur pour les pneus disponible gratuitement, c'est appréciable.
Cette station-service devrait changer de responsable ! N’oublions pas le concept de service dans les « stations-service » : ici, rien n'est fait pour améliorer le quotidien des clients, même pas pour se débarrasser d'un morceau de papier parmi d'autres. Le responsable refuse de vous servir si votre véhicule n'est pas orienté dans la direction qui lui convient, même si vous faites l’effort de faire demi-tour pour sortir dans le sens de la circulation de la station (distribution des pompes à gauche et réservoir à droite). Le responsable impose ses propres règles, quel dommage...
