La Chatellenie - Volvic

Hôtel parfaitement entretenu, chambres confortables et excellente cuisine maison ! Vue imprenable également. Il pourrait y avoir une télévision dans la chambre... Lire plus Hôtel parfaitement entretenu, chambres confortables et excellente cuisine maison ! Vue imprenable également. Il pourrait y avoir une télévision dans la chambre et un peu d'insonorisation, mais je recommande cette adresse.

Le personnel est très désagréable et très agressif envers les hôtes. Les chambres petites, sans télé et non conformes aux photos affichées sur le site. L'équipe... Lire plus Le personnel est très désagréable et très agressif envers les hôtes. Les chambres petites, sans télé et non conformes aux photos affichées sur le site. L'équipement est minimum et nous avons trouvé des gobelets en plastique dans la salle de bain. Je le déconseille vivement. Plus loin une autre structure (La Rose des Vents) est bien plus jolie, personnel accueillant et souriant.

Les animaux domestiques n'ont pas le droit d'aller sur les lits!!! Pourtant l'hôtel affiche accepter les annumaux domestiques ! Quelle insulte pour les propriét... Lire plus Les animaux domestiques n'ont pas le droit d'aller sur les lits!!! Pourtant l'hôtel affiche accepter les annumaux domestiques ! Quelle insulte pour les propriétaires d'un chat.J'ai réservé sur Booking justement en mettant le filtre pour avoir uniquement les établissements qui acceptent les animaux domestiques et mon choix était porté sur cet hôtel. En validant la réservation, je les ai juste informé qui nous avions un chat. Booking m'a confirmé la réservation.Apparemment ils m'ont répondu (en fait je ne posait pas une question, donc je n'attendais pas une réponse, donc pas vu leur message) que les animaux sont les bienvenus mais à condition qu'ils n'aillent pas sur les lits...Mes quelle blague, demander à un chat de ne pas aller sur le lit après 5 heures de route et aussi en le laissant le lendemain dans la chambre il devait être enfermé !J'ai essayé gentillement de voir avec eux s'ils souhaitaient un supplément pour le ménage comme ce qui est demandé dans les hôtels qui acceptent les animaux avec, ce qui est tout à fait normal.La propriétaire d'un ton menaçant m'a annoncé 30€! J'ai dit que c'était un peu exagéré.Après quelques échanges, le propriétaire a finalement décidé de ne pas nous prendre de supplément et que le chat pouvait mettre des poils partout, ce serait à leur frais le ménage, mais a dit que nous ne serons plus jamais acceptés dans cet établissement !!!!Ils ont rajouté que lors du service de chambre si le chat s'échappe ce serait de notre faute!!!Et je n'exagère pas malheureusement...Etant choquée devant autant d'agressivité, je ne pouvais pas rester une minute de plus dans cet hôtel.En dehors de l'information mensongère qu'ils affichent, je rajouterai que la vue de l'hôtel est panoramique certe mais qu'au milieu de la vue il y une zone industrielle, donc finalement pas si magnifique.Deuxièmement, de l'extérieur l'hôtel est très sympa, mais les couloirs et les chambres sont très petits, une sensation d'être en cage préfabriquée.Bref, une énorme déception, je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Établissement qui a fermer sauf repreneur Lire plus Établissement qui a fermer sauf repreneur

Il y a quelques années c'était bien nous espérons que ça l'est tjrs Lire plus Il y a quelques années c'était bien nous espérons que ça l'est tjrs