Le Cabanon - Carte

Ne vous attendez pas à un service clientèle ni au respect si vous choisissez ce restaurant. Je vous encourage à dépenser votre argent en soutenant une entrepris... Lire plus Ne vous attendez pas à un service clientèle ni au respect si vous choisissez ce restaurant. Je vous encourage à dépenser votre argent en soutenant une entreprise qui respecte l'intégrité que la plupart des autres employés de service suivent. Dans cette petite ville, il n'y a pas beaucoup de restaurants à choisir. En restant à proximité en vacances avec un groupe d'amis, nous avons décidé d'aller dîner dans celui-ci un soir. Lors d'une visite habituelle chez le boulanger un matin, mon ami s'est arrêté dans ce restaurant et a fait une réservation pour nous ce soir-là. Il a parlé à la femme aux cheveux blonds courts, qui a noté la réservation au crayon. Lorsqu'il est revenu, il nous a informés mais a dit qu'elle était plutôt impolie, mais je n'ai pas eu les détails, mais je me suis demandé, pourquoi y aller si la mauvaise impression est évidente dès le départ? J'aurais dû m'écouter. À 20h, nous sommes arrivés et avons été installés. Nous attendions les 2 derniers de nos amis à arriver, y compris celui qui a fait la réservation. Après environ 15-20 minutes à table, une serveuse sans apéro servi demande le nom sous lequel la réservation a été effectuée, une grande famille la suivant. Apparemment, notre nom n'était pas dans son livre de réservation et nous occupions la table d'une autre partie. Alors que nous donnions les deux noms possibles pour qu'elle puisse regarder, la 'femme blond malpolie' s'approche, et sans connaître les noms, nous poser une question, ni nous saluer, elle dit fermement que non, elle n'a jamais pris de réservation pour nous et reste là à nous regarder avec mépris, hochant la tête non avec les lèvres serrées pendant que la serveuse tâtonnait avec le livre. Nous expliquons à la femme blonde que notre ami pour qui nous attendions était venu personnellement ce matin pour faire la réservation et qu'elle l'avait prise. Il arriverait bientôt et elle pourrait espérons le reconnaître. Je sais qu'il est allé dans ce restaurant, car d'autres personnes étaient dans la voiture en l'attendant pendant qu'il entrait. Elle a nié toute connaissance de cet événement et était simplement excessivement impolie et désinvolte avec ce que nous essayions de dire, au point où nous nous sommes sentis attaqués par elle. Au lieu de continuer à discuter, nous nous sommes levés pour que les autres puissent s'asseoir car ils avaient un gâteau, etc. C'était la manière dont elle nous traitait qui était inadmissible. Je ne peux pas approuver une entreprise où les propriétaires / gestionnaires traitent les clients de cette manière. Il était maintenant 20h50 et nous avions des enfants avec nous, et comme la plupart le savent, qui sont familiers avec les repas en France, les réservations sont généralement requises, surtout pour les grands groupes les week-ends! donc nous étions près d'être dans une impasse dans cette petite ville mais heureusement nous avons trouvé un restaurant accueillant à quelques pas. Fait intéressant, le propriétaire de ce dernier a partagé une très mauvaise expérience qu'un de ses amis venait d'avoir au Cabanon. La serveuse a renversé un espresso sur un client, aucune excuse de la part de la serveuse ni de la femme blonde, et la femme blonde a facturé le client pour l'espresso et n'en a pas donné un autre pour remplacer celui que la serveuse avait renversé. Donc nous ne sommes pas les seuls à avoir été maltraités par le service clientèle médiocre. Ou plutôt le manque de celui-ci.