Carte - Kakinuma

Nous avons été enchantés par la qualité des sushis et de la viande. C'était délicieux. Par contre, il y a un gros problème au niveau du service (je rejoins le c... lire la suite Nous avons été enchantés par la qualité des sushis et de la viande. C'était délicieux. Par contre, il y a un gros problème au niveau du service (je rejoins le commentaire précédent: on est mieux accueilli au mcdo!)C'est dommage, l'expérience client ne passe pas uniquement par l'assiette.

Nous aurions mis 5 étoiles pour la nourriture qui est exceptionnel , certainement parmis les meilleurs sushi de Genève avec de vrai chef japonais. Malheureuseme... lire la suite Nous aurions mis 5 étoiles pour la nourriture qui est exceptionnel , certainement parmis les meilleurs sushi de Genève avec de vrai chef japonais. Malheureusement il faudrait vous séparer d’une employée qui affecte fortement l’image et le service, jusqu’ici cette dame était présente/responsable du kakinuma villereuse, nous n’y allons plus à cause d’elle: on a l’impression de dérangé, systématiquement elle dit que pour les sushi ce sera trop long pour être servi, s’adresse au client de façon complètement déplacé et même à ses équipes. Maintenant elle répond au téléphone pour les commandes à emporter même à Blanvalet, meme histoire, un ton complètement déplacé, avant même de savoir ce que l’on souhaite elle dit que ce sera long. On est proche de l’anti-vente. Si ça dérange que l’on commande plus de 100 euros de sushi pour 2 il faut le dire, chez macdo on est mieux accueilli. Mais c’est dommage car tout le reste de l’équipe notamment Blanvalet est/ était super adorable...ce manque de professionnalisme ne devrait pas exister dans un établissement de cette qualité.