Maison L'incomparable - Tresserve

J’avais été dithyrambique en décembre.On est en juin : la vue est splendide,le service d’un haut niveau,le personnel accueillant;les produits de qualité: alors... Lire plus J’avais été dithyrambique en décembre.On est en juin : la vue est splendide,le service d’un haut niveau,le personnel accueillant;les produits de qualité: alors qu’est-ce qui « cloche «  avec le « sans cinq »? Le menu présenté sur internet (menu à 99€ n’est pas au programme ce soi là ;il faut alors (si l’on ne veut pas prendre le » grand » menu se rabattre sur le seul qui reste.Soit. Mais dans celui-ci les plats sont organisés autour de salade et de légumes avec un seul poisson (certes divin qui comme tous les autres plats sont « quelques bouchées « Certes la présentation est artistique mais le chef oublie alors la notion de « manger » qui me parait essentielle. Je pense avoir conjugué art et cuisine dans beaucoup d’établissements étoilés,ce qui me permet une telle remarque.Mais je garde toute mon admiration pour le chef qui au demeurant est très bon.Dernière remarque :vous (la direction ne devez pas accepter les tenus négligées type bermuda par exemple ni convives arrivant quasiment d’un chantier( il y en avait ce soir là dans la salle ! ,

La salle est splendide, le personnel est amical, mais les inquiétudes concernant la propreté n'étaient pas au rendez-vous et dans ce genre d'endroit difficileme... Lire plus La salle est splendide, le personnel est amical, mais les inquiétudes concernant la propreté n'étaient pas au rendez-vous et dans ce genre d'endroit difficilement explicables (toit gelé au restaurant, cendrier de la terrasse non vidé depuis des jours), ces éléments nuisent vraiment.

Un séjour vraiment agréable dans un cadre magnifique. soin personnel et agréable. Nous avions réservé une séance de spa avec massage. moment très agréable. une... Lire plus Un séjour vraiment agréable dans un cadre magnifique. soin personnel et agréable. Nous avions réservé une séance de spa avec massage. moment très agréable. une mention spéciale pour le jacuzzi face au lac. Chambre confortable décorée avec goût, insonorisée ou rien ne manque. Entreprise Animal accepté et accueilli avec petit kit panière. Le petit déjeuner est en haut. Nous n'avons pas testé le restaurant qui semble très agréable. parking avec charge électrique est pratique. Une bonne adresse à faire.

Expérience 5 étoiles : Élégance et Raffinement Un séjour exceptionnel dans un cadre raffiné, à la hauteur d'un établissement 5 étoiles, avec un personnel aux pe... Lire plus Expérience 5 étoiles : Élégance et Raffinement Un séjour exceptionnel dans un cadre raffiné, à la hauteur d'un établissement 5 étoiles, avec un personnel aux petits soins. La chambre, décorée avec goût et originalité, offre une atmosphère unique. Le spa est magnifique, idéal pour un moment de détente absolu. Le restaurant gastronomique propose une expérience culinaire d'une perfection absolue. L'exclusivité de l'hôtel, avec son nombre restreint de chambres, garantit une ambiance intime et apaisante, loin de toute agitation. Enfin, le petit-déjeuner, d'une qualité remarquable, met en avant des produits frais et savoureux.

Nous avons séjourné dans votre établissement en pensant vivre une expérience digne d’un hôtel 5 étoiles de luxe. Malheureusement, plusieurs éléments ont forteme... Lire plus Nous avons séjourné dans votre établissement en pensant vivre une expérience digne d’un hôtel 5 étoiles de luxe. Malheureusement, plusieurs éléments ont fortement entaché notre séjour. Tout d’abord, le dimanche soir, une fuite au niveau du jacuzzi extérieur a eu des répercussions directes sur notre chambre. La pression de l’eau dans la douche était quasiment inexistante, ce qui m’a empêché de me laver ce soir-là. Deuxièmement, je n’ai pas pu profiter du jacuzzi extérieur, celui-ci étant en réparation pendant notre passage, ce qui est regrettable quand on choisit un hôtel notamment pour ce type d’équipement. Troisièmement, lors du petit déjeuner, personne ne nous a accompagnés à notre table ni expliqué le fonctionnement du service. Aucune carte n'était proposée, et à aucun moment il ne nous a été indiqué que des jus d’orange ou des préparations à la demande (comme des omelettes ou d’autres types d’œufs) étaient disponibles. Ce n’est qu’après environ 30 minutes, une fois le petit déjeuner quasiment terminé, que nous avons découvert cette possibilité. Je tiens également à souligner que malgré le problème d’eau rencontré le dimanche soir, aucune solution ne nous a été proposée, même pas un changement de chambre pour pouvoir prendre une douche le lendemain. Résultat : je n’ai pas pu me doucher ni le dimanche soir, ni le lundi matin avant notre départ, faute d’eau suffisante. Lorsque l’on paie près de 300 € la nuit pour un établissement 5 étoiles se présentant comme un hôtel de luxe, on est en droit d’attendre un service irréprochable, ou à défaut, une prise en charge adéquate en cas d’imprévus. Dans notre cas, nous avons surtout ressenti de la frustration et un manque de considération.